返金ポリシー

1. Nootaアプリでの購入

iPhone、iPad、MacおよびApple Watch向けのNootaアプリでの購入はAppleのApp Storeを通じて行われ、その返金はAppleが取り扱います。返金をリクエストするには、「返金をリクエストする」にアクセスしてください。返金リクエストについては、Appleが自社のポリシーに基づいて判断します。

2. 当方のウェブサイトでの購入

noota.appで購入されたNoota Proは、当方の再販業者であり販売元（Merchant of Record）であるPaddleが販売します。

• 14日以内：初回購入、更新、永久プランのいずれの支払いであっても、その支払いから14日以内に返金を求めた場合は、理由を問わず全額が返金されます。
• 14日経過後：例えばNoota Proが説明どおりに機能しなかった場合など、法令で求められる場合に、当方は返金を行います。
• 返金の求め方：可能であればNootaアカウントのメールアドレスからsupport@noota.appまでご連絡いただくか、Paddleからメールで届いた領収書にあるリンクをご利用ください。
• 返金後の取扱い：支払いが返金されると、Noota Proは終了します。ユーザーのノートは引き続きユーザーのものであり、無料プランの利用上限が再び適用されます。

3. ユーザーの法的権利

欧州連合または英国にお住まいの場合、ユーザーは、14日以内に購入を撤回する法的な権利も有します。本ポリシーは、少なくともこれと同等の権利をユーザーに提供します。本ポリシーのいかなる規定も、居住国の消費者法に基づいてユーザーが有する権利を制限するものではありません。

4. お問い合わせ

支払いまたは返金に関するご質問は、support@noota.appまでご連絡いただくか、当方のサポートページをご覧ください。