Política de privacidad

1. Quiénes somos

Noota («Noota», «nosotros», «nos» o «nuestro») convierte tus grabaciones, documentos, fotos y videos de YouTube en notas, resúmenes y material de estudio. Las apps de Noota para iPhone, iPad, Mac y Apple Watch y el sitio web y la app web en noota.app (en conjunto, el «Servicio») son proporcionados por el desarrollador que figura como vendedor de Noota en el App Store de Apple. Dicho desarrollador es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de privacidad. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en support@noota.app.

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Los servicios de terceros que usas con Noota, como «Iniciar sesión con Apple» o Google Sign-In, se rigen por sus propias políticas de privacidad.

2. Cómo trata Noota tu contenido

• La transcripción se realiza en tu dispositivo. Cuando grabas o importas audio, la voz se convierte en texto en tu dispositivo, ya sea mediante el reconocimiento de voz de Apple o mediante modelos de reconocimiento de voz de WhisperKit que se ejecutan localmente. Tus grabaciones nunca se envían a un proveedor de IA para su transcripción. Si es necesario descargar modelos de reconocimiento de voz en tu dispositivo, se descargan desde Hugging Face; esta descarga no incluye nada de tu contenido. Dictar una pregunta en «Preguntar» funciona de otra manera; consulta la sección 5.
• Tus notas se guardan en tu cuenta de Noota. Para sincronizar tus notas entre tus dispositivos y mantener una copia de seguridad de ellas, almacenamos en nuestros servidores tus notas y el contenido que añades. Esto incluye las grabaciones de audio y los archivos importados (como PDF, documentos y fotos) hasta los límites de tamaño que se muestran en la app, actualmente 50 MB para audio y PDF, 25 MB para otros documentos y 10 MB por foto. Los archivos de audio de mayor tamaño se quedan solo en tu dispositivo, y solo se nos envía su transcripción. También se conserva una copia de tus grabaciones en tu dispositivo hasta que la elimines.
• Las funciones de IA usan Apple Intelligence cuando está disponible y, si no, nuestros servidores. En los dispositivos Apple compatibles, el resumen de una nota puede escribirlo Apple Intelligence, en tu dispositivo o en Private Cloud Compute de Apple. En los demás casos, y para los cuestionarios, las tarjetas de estudio y las respuestas, enviamos el contenido pertinente a nuestros proveedores de IA, Anthropic y Google. La sección 5 describe ambos casos. No vendemos tus datos, no los usamos con fines publicitarios y no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

3. Datos personales que recopilamos

Información de la cuenta

• «Iniciar sesión con Apple» o Google Sign-In: tu dirección de correo electrónico (con «Iniciar sesión con Apple», puede tratarse de una dirección de retransmisión privada), tu nombre (con «Iniciar sesión con Apple», solo si decides compartirlo) y un identificador de cuenta proporcionado por Apple o Google.
• Cuentas de invitado: cuando empiezas a usar Noota, creamos una cuenta con un identificador aleatorio, sin pedirte tu dirección de correo electrónico, para que tus notas puedan sincronizarse y restaurarse. Más adelante puedes vincularla a Apple o Google.
• Cuentas con correo electrónico: si creaste una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña en una versión anterior de la app, conservamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu contraseña, que se almacena únicamente en forma de hash.

Tu contenido

• Grabaciones de audio, incluidas las grabaciones realizadas con el Apple Watch y transferidas a tu iPhone.
• Transcripciones, notas, títulos, etiquetas, resúmenes, tareas, cuestionarios, tarjetas de estudio, instrucciones personalizadas para resúmenes, y las preguntas y respuestas de «Preguntar».
• Archivos que importas (PDF, documentos, fotos y páginas escaneadas) y los enlaces de YouTube que añades, junto con las transcripciones que obtenemos para ellos.

Tu contenido puede incluir datos personales sobre ti o sobre otras personas, como las voces, los nombres o las opiniones de los participantes en una reunión. Te pedimos que no grabes ni importes información sensible sobre otras personas, como información de salud, a menos que estés autorizado para hacerlo.

Información sobre compras

Las compras en las apps de Noota las procesa Apple. Las compras en nuestro sitio web las procesa Paddle (Paddle.com Market Limited y sus empresas afiliadas), nuestro revendedor y comerciante registrado (merchant of record), que recopila tus datos de pago, tu dirección de correo electrónico, tu país y tu dirección de facturación para cobrar el pago y enviarte el recibo, conforme a su propio aviso de privacidad. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago. A través de RevenueCat, nuestro proveedor de gestión de suscripciones, y de Paddle, recibimos información sobre tus compras, como el producto comprado, los identificadores de transacción y de cliente, las fechas de compra y de vencimiento, el estado de renovación y el país de tu cuenta del App Store o de tu compra. RevenueCat también puede recibir los datos de atribución de Apple que preservan la privacidad (AdServices), que indican si la app se instaló a partir de una campaña de Apple Search Ads.

Datos de uso, del dispositivo y de diagnóstico

• En la app: usamos servicios de Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config, Cloud Messaging e In-App Messaging) para entender cómo se usa la app, corregir cierres inesperados, configurar y probar funciones, y enviar las notificaciones que permites. Esto incluye eventos como las pantallas y funciones utilizadas, los pasos del muro de pago y de la compra, la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma, la ubicación aproximada obtenida a partir de tu dirección IP (país o región), los informes de cierres inesperados y los identificadores de Firebase. No enviamos tus grabaciones, transcripciones ni notas a Firebase, y no vinculamos los datos analíticos a tu cuenta de Noota. No usamos el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) y no rastreamos tu actividad en apps y sitios web que pertenecen a otras empresas.
• En nuestros servidores: información técnica como tu dirección IP, la hora de cada solicitud, la versión de la app y los detalles de los errores, que usamos para operar y proteger el Servicio. Cuando una solicitud falla, nuestro proveedor de supervisión de errores puede recibir detalles técnicos sobre el error, que ocasionalmente pueden incluir un fragmento del contenido afectado. Nuestros servidores también registran desde qué plataforma llega cada solicitud (la app web o la app de Noota) y cuentan, para cada día, cuántas cuentas usaron cada plataforma y cada plan. Usamos estos recuentos solo de forma agregada, para decidir dónde mejorar Noota.
• En nuestro sitio web y nuestra app web: solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar el idioma y la apariencia (clara u oscura) que elijas. No usamos cookies publicitarias ni analíticas. La app web guarda algunas cosas en tu navegador para funcionar, como las tarjetas de estudio que marcaste como sabidas y una página que se muestra cuando no tienes conexión. Al cerrar sesión, se eliminan. Para contar cómo se usan el sitio web y la app web, nuestro servidor registra eventos anónimos, como la apertura de una página, una sesión de estudio terminada o una importación fallida, junto con la familia de tu navegador y de tu sistema operativo (por ejemplo, «Chrome» y «Windows»), si el dispositivo es un teléfono o una computadora, y el idioma de la página. Estos eventos no usan cookies ni ningún otro almacenamiento en tu dispositivo, y no llevan ningún identificador tuyo ni de tu dispositivo, ninguna dirección IP ni nada de tu contenido, por lo que no se pueden vincular contigo ni con tu cuenta. La página de inicio de sesión carga «Iniciar sesión con Apple» y Google Sign-In, por lo que Apple y Google reciben datos técnicos como tu dirección IP al abrirse la página. Una nota de YouTube muestra la miniatura del vídeo, cargada desde YouTube, y reproduce el vídeo en el reproductor de YouTube, que se carga desde youtube-nocookie.com solo cuando lo inicias; en ambos casos, Google recibe datos técnicos como tu dirección IP. Para mostrar los precios en tu moneda, nuestra página de precios usa el país desde el que llega tu solicitud, según lo indica Cloudflare; no lo almacenamos. La página de pago carga la ventana de pago de Paddle, por lo que Paddle recibe datos técnicos como tu dirección IP al abrirse la página. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata datos técnicos como tu dirección IP para ofrecer el sitio web y la app web y protegerlos frente a abusos.

Comunicaciones

Si te pones en contacto con nosotros, recibimos tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje, y conservamos nuestra correspondencia contigo.

4. Cómo usamos tus datos y nuestras bases jurídicas

Usamos tus datos personales para los fines que se indican a continuación. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige una base jurídica para cada fin; la indicamos en cada caso. Cuando se aplican otras leyes, como la LGPD brasileña, nos basamos en las bases jurídicas equivalentes previstas en esas leyes.

• Para prestar el Servicio: crear y gestionar tu cuenta; transcribir, almacenar y sincronizar tus notas; generar el contenido de IA que solicitas; restaurar tus compras; y prestar soporte. Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
• Para gestionar suscripciones y compras: verificar tu acceso a Noota Pro y conservar los registros de compra. Bases jurídicas: ejecución de nuestro contrato contigo, y cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como las obligaciones contables y fiscales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD).
• Para entender y mejorar el Servicio: análisis de uso, informes de cierres inesperados y pruebas de nuevas funciones. Base jurídica: nuestro interés legítimo en entender cómo se usa Noota y en mejorarlo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
• Para mantener la seguridad del Servicio: prevenir el fraude y los abusos, solucionar problemas y hacer cumplir nuestros Términos de uso. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el Servicio, a nuestros usuarios y a nosotros mismos (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
• Para enviarte las notificaciones que hayas activado, por ejemplo, cuando un resumen esté listo. Base jurídica: tu consentimiento, otorgado mediante el permiso de notificaciones de tu dispositivo, que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD).
• Para cumplir la ley: responder a solicitudes lícitas de las autoridades y formular, ejercer o defender reclamaciones. Bases jurídicas: cumplimiento de nuestras obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos.

Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, puedes oponerte en cualquier momento (consulta la sección 10). No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

5. Tratamiento mediante IA

Apple Intelligence: en tu dispositivo y en Private Cloud Compute

En los dispositivos Apple compatibles que ejecutan iOS, iPadOS o macOS 27 o una versión posterior y en los que Apple Intelligence está disponible, Noota puede crear el resumen de una nota con los Foundation Models de Apple en lugar de con Anthropic o Google, de una de estas dos formas:

• En tu dispositivo: el modelo se ejecuta en tu iPhone, iPad o Mac, por lo que el texto de la nota no sale de tu dispositivo para resumirse.
• En Private Cloud Compute: tu dispositivo envía el texto de la nota directamente a Private Cloud Compute de Apple. Según Apple, Private Cloud Compute usa estos datos únicamente para atender la solicitud, sin almacenarlos ni hacerlos accesibles a Apple.

En ambos casos, el resumen resultante se guarda después en tu cuenta de Noota como cualquier otra nota.

Anthropic y Google

Todas las demás funciones de IA, y todo resumen que no escriba Apple Intelligence, se generan mediante los modelos de dos proveedores, a los que accedemos desde nuestros servidores a través de sus API:

• Anthropic (Anthropic, PBC), cuyos modelos Claude redactan la mayoría de los resúmenes, con sus títulos y tareas, y la mayoría de los cuestionarios y tarjetas de estudio;
• Google (Google LLC), cuyos modelos Gemini leen los PDF y las páginas escaneadas o fotografiadas, responden a tus preguntas en «Preguntar», vinculan las líneas de los resúmenes, las respuestas, las tarjetas de estudio y las preguntas de los cuestionarios con los pasajes de tu nota de los que proceden, y redactan un resumen, un cuestionario o tarjetas de estudio cuando Anthropic no puede hacerlo, por ejemplo, en el caso de un texto muy largo o de un formato de resumen personalizado, o mientras Anthropic no está disponible.

Según la función, enviamos al proveedor correspondiente:

• el texto de tu nota, como la transcripción de una grabación, el texto de un documento o la transcripción de un video de YouTube;
• en el caso de los PDF y de las páginas escaneadas o fotografiadas, los propios archivos (el PDF o las imágenes de las páginas), para que Gemini pueda leerlos directamente y generar tanto un resumen como una versión en texto;
• en el caso de «Preguntar», tu pregunta junto con las partes pertinentes de tu nota y tus mensajes anteriores de la misma conversación; para encontrar las partes pertinentes, también creamos representaciones numéricas (embeddings) del texto de tu nota con la Gemini API;
• cualquier instrucción personalizada para resúmenes que escribas.

Tus grabaciones de audio nunca se envían a un proveedor de IA.

Conforme a las condiciones de las API aplicables a nuestro uso como cliente de pago, Anthropic y Google tratan este contenido como nuestros proveedores de servicios, no lo usan para entrenar sus modelos, y pueden conservarlo durante un período limitado únicamente para detectar abusos y cumplir obligaciones legales. Los archivos que enviamos a través del servicio de archivos de Gemini se eliminan tras su procesamiento o caducan automáticamente en un plazo de 48 horas.

Traducción y dictado

• Traducción: cuando traduces un resumen, Noota usa la función de traducción integrada de Apple. Noota no envía el texto a sus servidores para traducirlo; el tratamiento que Apple hace de él se rige por la Política de privacidad de Apple.
• Dictado en «Preguntar»: si dictas una pregunta en «Preguntar» con el micrófono, tu voz se convierte en texto mediante el servicio de reconocimiento de voz de Apple, que puede procesar el audio en los servidores de Apple conforme a la Política de privacidad de Apple. Puedes escribir tu pregunta en su lugar para evitarlo.

YouTube

Cuando añades un video de YouTube, nuestros servidores obtienen su transcripción de YouTube a través de un proveedor de proxy de red. Solo se envía el identificador del video, no la información de tu cuenta.

Por qué es necesario este tratamiento

Convertir tu contenido en notas es la finalidad principal de Noota, por lo que este tratamiento es necesario para prestar el Servicio. Si no quieres que determinado contenido se trate mediante IA, no crees una nota a partir de él, o elimina la nota.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos personales en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):
  • alojamiento e infraestructura: Hetzner (servidores) y Cloudflare (alojamiento del sitio web y de la app web, almacenamiento y entrega de archivos);
  • IA: Apple (Private Cloud Compute), Anthropic (Claude API) y Google (Gemini API), como se describe en la sección 5;
  • servicios de la app: Google (Firebase) y RevenueCat (gestión de suscripciones);
  • supervisión de errores y registros (Sentry y Better Stack) y el proveedor de proxy de red que usamos para obtener las transcripciones de YouTube.
• Servicios de Apple y Google que utilizas: cuando inicias sesión con Apple o Google, realizas una compra en el App Store, recibes notificaciones push o usas Siri o la traducción de Apple, Apple o Google recibe los datos necesarios para ese servicio y los trata conforme a sus propios términos y su propia política de privacidad.
• Paddle, para las compras en nuestro sitio web: Paddle vende Noota Pro en nuestro sitio web como nuestro revendedor y comerciante registrado. Trata tus datos de pago y de facturación como responsable independiente del tratamiento conforme a su propio aviso de privacidad, y nos comunica tu plan, su estado y los identificadores de la transacción y de tu registro de cliente en Paddle.
• Motivos legales: cuando lo exija la ley o una solicitud válida de las autoridades públicas, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios, del público o de nosotros mismos, incluso para prevenir el fraude y los abusos.
• Transferencias empresariales: si participamos en una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa operación y seguirán protegidos por esta Política de privacidad. Te informaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente.
• A petición tuya: cuando decides compartir o exportar una nota, por ejemplo, como Markdown o PDF.
• Personas a las que das un enlace para compartir: cualquier persona que tenga un enlace que hayas creado puede ver las partes de una nota que hayas elegido, como se describe más adelante en la sección «Enlaces para compartir».

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual en contextos cruzados.

El acceso a tu contenido en nuestros sistemas está limitado a las personas que autorizamos, y solo cuando es necesario para prestar soporte, mantener la seguridad, investigar abusos o cumplir la ley.

Enlaces para compartir

Puedes crear un enlace a una nota, a sus tarjetas de estudio o a uno de sus cuestionarios. Un enlace solo existe si lo creas.

• Lo que ven las personas con el enlace: solo las partes que elijas: el resumen, las tarjetas de estudio, un cuestionario y tu nombre, si decides mostrarlo. Nunca ven la transcripción completa, la grabación, tu anotación, tus etiquetas, tus otras notas ni tu dirección de correo electrónico.
• Fuera de los buscadores: las páginas compartidas están marcadas para que los motores de búsqueda no las indexen, y su dirección no se transmite a otros sitios web.
• Tú decides: puedes cambiar en cualquier momento lo que muestra un enlace, hacer que caduque, darle una nueva dirección o desactivarlo. Al eliminar la nota, se desactivan sus enlaces.
• Copias: una persona que haya iniciado sesión en Noota puede guardar una copia de una página compartida en su propia biblioteca. La copia es suya y no se modifica ni se elimina cuando cambias o desactivas tu enlace.
• Recuento de visitas: contamos cuántas veces se abre un enlace. Para contar a cada persona una sola vez, guardamos en nuestra caché durante 30 minutos un hash con clave de su dirección IP; no almacenamos direcciones IP.
• Denuncias: cualquier persona puede denunciar una página compartida sin dar su nombre ni su dirección de correo electrónico. Una página denunciada desde varias redes en un mismo día se suspende hasta que la revisemos, y podemos retirar las páginas que infrinjan la ley o nuestros Términos de uso.

7. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios tratamos datos personales en varios países, entre ellos Vietnam, Estados Unidos, el Reino Unido y Estados miembros de la Unión Europea, que pueden estar fuera de tu país de residencia. Cuando se transfieren datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a un país que no ofrece un nivel de protección adecuado, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea que se incluyen en las condiciones de tratamiento de datos de nuestros proveedores de servicios, o la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre estas garantías.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Cuenta y contenido: mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar notas individuales en cualquier momento.
• Cuando eliminas tu cuenta: eliminamos de forma permanente tu cuenta y tu contenido (notas, transcripciones, archivos y contenido generado) de nuestros sistemas activos sin dilación indebida.
• Copias temporales: las cachés utilizadas para agilizar el Servicio se eliminan automáticamente, por lo general en un plazo de 7 días.
• Copias de seguridad: las copias de seguridad de nuestra base de datos se conservan durante un período limitado para la recuperación ante desastres y después se eliminan de forma rotativa. Los datos eliminados pueden permanecer en una copia de seguridad hasta que esta caduque.
• Registros del servidor: se conservan durante un período limitado y después se eliminan o se sobrescriben.
• Cookies de inicio de sesión en la web: se eliminan cuando cierras sesión y, en caso contrario, caducan 90 días después de la última vez que usaste la app web.
• Cookie de idioma en la web: se conserva durante un año o hasta que eliges «El mismo que el navegador» en Ajustes.
• Cookie de apariencia en la web: se conserva durante un año o hasta que eliges «Automático» en Ajustes.
• Cuentas de invitado: se conservan hasta que las eliminas. Podemos eliminar las cuentas de invitado que lleven mucho tiempo inactivas.
• Enlaces para compartir: se conservan mientras el enlace esté activo. Los enlaces que desactives o que caduquen se eliminan 90 días después. Las denuncias sobre una página compartida se eliminan 180 días después de que las revisemos.
• Registros de compra: se conservan durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Apple, Paddle y RevenueCat conservan sus propios registros de tus compras conforme a sus propias políticas.
• Pagos en el sitio web: el plan y los identificadores de Paddle de la transacción y de tu registro de cliente, que se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan con ella.
• Datos analíticos y de cierres inesperados: Google Firebase los conserva de acuerdo con la configuración de conservación de esos servicios.
• Eventos de uso del sitio web: se conservan durante tres meses y luego se eliminan automáticamente.
• Recuentos diarios por plataforma: se conservan durante 120 días.
• Correspondencia: se conserva durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y durante un período razonable posterior.

Podemos conservar determinados datos durante más tiempo cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

9. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas como el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), los controles de acceso, las contraseñas con hash, el almacenamiento privado de archivos al que solo se puede acceder mediante enlaces autorizados y el almacenamiento de los tokens de inicio de sesión en el Keychain de tu dispositivo o, en la web, en cookies que los scripts de la página no pueden leer. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y para responder con prontitud a los incidentes de seguridad. Cuando la ley lo exija, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes las violaciones de la seguridad de los datos personales.

10. Tus derechos

Según el lugar donde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD de la UE o del Reino Unido, la LGPD brasileña o las leyes de privacidad de estados de EE. UU. como California), puedes tener derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia de ellos;
• que se rectifiquen los datos inexactos;
• que se supriman tus datos;
• limitar determinados tratamientos, u oponerte a ellos, incluido el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos;
• recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que se transmitan a otro proveedor (portabilidad de los datos);
• retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de su retirada;
• presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en tu país de residencia. En Francia, se trata de la CNIL (www.cnil.fr).

Si vives en Francia, también puedes darnos instrucciones sobre el destino de tus datos personales después de tu fallecimiento.

California y otros estados de EE. UU.: no vendemos tu información personal ni la compartimos con fines de publicidad conductual en contextos cruzados, y no te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Cómo ejercer tus derechos

• En la app, puedes ver, editar y eliminar tus notas en cualquier momento, y exportarlas una a una (por ejemplo, con Compartir como Markdown o Compartir como PDF).
• Para eliminar tu cuenta y todos tus datos, ve a Ajustes → Eliminar cuenta en la app o en la web y confirma. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción; cancélala en los ajustes de tu cuenta de Apple o, si la compraste en nuestro sitio web, en Ajustes → Gestionar suscripción en la web.
• Para cualquier otra solicitud, o si ya no puedes usar la app, envíanos un correo electrónico a support@noota.app, si es posible desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Podemos pedirte información para verificar tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse otros dos meses en el caso de solicitudes complejas cuando la ley lo permita. Las solicitudes de eliminación de cuenta enviadas por correo electrónico se procesan en un plazo de 30 días.

11. Siri, Spotlight y notificaciones

• Spotlight y Siri: Noota puede hacer que los títulos, resúmenes y etiquetas de tus notas se puedan buscar en Spotlight y estén disponibles para las sugerencias de Siri. Este índice se almacena únicamente en tu dispositivo, y puedes desactivarlo en Ajustes → Spotlight y Siri → Mostrar notas. Cuando usas Siri, Apple procesa tu solicitud conforme a su propia política de privacidad. Si le pides a Siri que resuma una nota, que responda a una pregunta sobre ella o que cree un cuestionario o tarjetas de estudio, la solicitud se procesa de la misma manera que la acción correspondiente en la app.
• Notificaciones: si permites las notificaciones, Noota puede avisarte, por ejemplo, cuando un resumen esté listo. Las notificaciones push se envían a través de Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

12. Menores

Noota no está destinado a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos. Si tienes menos de 18 años, o no has alcanzado la mayoría de edad legal en el lugar donde vives, solo puedes usar Noota con el permiso de uno de tus padres o de tu tutor legal. Cuando la legislación local exija el consentimiento de uno de los padres o del tutor para que un menor use servicios en línea o para el tratamiento de los datos personales de un menor (por ejemplo, menores de 15 años en Francia), solo puedes usar Noota con ese consentimiento. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros y los eliminaremos.

13. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de «Última actualización». Si los cambios son significativos, te lo notificaremos en la app o por otros medios adecuados antes de que entren en vigor.

14. Idioma

Esta Política de privacidad está redactada en inglés y puede traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en support@noota.app o visita nuestra página de soporte.